GribBot Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие данные обрабатывает Discord-бот GribBot, веб-панель и связанные сервисы. Документ учитывает 152-ФЗ «О персональных данных», ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей» и общепринятые международные принципы (включая GDPR, если он на вас распространяется).

Используя Бота, входя в панель или покупая лицензию, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Это не юридическая консультация.

1. Оператор персональных данных

Оператор обрабатывает данные покупателей лицензии, участников серверов с установленным Ботом и пользователей веб-панели. Discord Inc. обрабатывает данные платформы самостоятельно. Администрация чужого сервера, купившая лицензию, отвечает за своё сообщество; Оператор хранит то, что Бот технически записывает для работы функций.

2. Какие данные обрабатываются

Собирается только то, что нужно для Бота, панели, модерации, лицензии и обращений.

2.1. Идентификаторы Discord

• ID пользователя, сервера, канала, роли, сообщения
• имя, аватар и список серверов — при входе в панель (OAuth: identify, guilds)
• никнеймы и текст, если они есть в причинах наказаний, жалобах, апелляциях, заметках или шаблонах

2.2. Модерация

• предупреждения, мут, кик, бан, softban, разбан, ограничение канала
• дела, журнал модерации, аудит
• жалобы, апелляции, заметки модераторов

2.3. Активность и поощрения

• XP, уровень, сообщения, время в голосовых каналах, реакции
• баллы и поощрения
• активность модераторов

2.4. Настройки сервера

• логи, роли, авто-наказания, приветствия, самовыбор ролей
• автоответы, теги, шаблоны, причины наказаний, временные войсы

2.5. Веб-панель и техника

• cookie сессии grib_session (до 7 суток)
• краткоживущие cookie OAuth: grib_oauth_state, grib_redirect
• возможны журналы сервера: IP, User-Agent, время запроса — для защиты от злоупотреблений

Оператор имеет доступ к веб-панели всех серверов, на которых установлен Бот (режим суперадминистратора). Это нужно, чтобы выдать лицензию, подключить Бота, оказать техническую поддержку, диагностировать сбои, обеспечить безопасность сервиса и расследовать нарушения. Администрация сервера Покупателя видит и настраивает только свой сервер.

2.6. Покупка лицензии

Оплата идёт через Playerok. Оператор не получает номера карт и пароли Playerok. Могут храниться: ID покупателя, факт оплаты, состав заказа, дата выдачи доступа, переписка по сделке.

2.7. Что не собирается намеренно

• пароли Discord и чужие личные сообщения
• полная история чата
• биометрия и паспорт (если вы сами не прислали их в обращении)
• точная геолокация

3. Цели и правовые основания

Данные не продаются и не передаются для рекламы.

4. Хранение и трансграничная передача

• База Бота — SQLite (data/bot.db) на сервере Оператора в Нидерландах
• Логи модерации могут дублироваться в каналы Discord
• Discord обрабатывает данные на своей инфраструктуре (в том числе вне РФ, включая США)
• Playerok обрабатывает платёж на своей стороне
• Обращения на форуме grib-forum.ru — по правилам форума

5. Сроки хранения

• данные сервера — пока установлен Бот и действует лицензия, плюс срок для претензий
• cookie панели — до 7 суток или до выхода
• технические логи — как правило до 30 суток, если нет инцидента
• данные сделки — ориентир до 3 лет (претензии и обязательные сроки)

6. Ваши права

По 152-ФЗ (и GDPR, если применим) вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие (если нет другого законного основания) и пожаловаться в Роскомнадзор или в суд.

Запрос: grib.forum.sup@gmail.com или раздел поддержки. Укажите Discord ID. Срок ответа — в пределах 152-ФЗ (обычно до 10 рабочих дней).

Уполномоченный орган: Роскомнадзор.

7. Дети

Discord — не для лиц младше 13 лет (или более высокого возраста в вашей стране). Покупка лицензии — как правило с 18 лет либо с согласия законного представителя. О данных ребёнка, собранных с нарушением правил, напишите Оператору.

8. Личные сообщения

Бот может прислать ЛС о наказании, поощрении или служебном уведомлении, если это включено на сервере. Закрытые ЛС не отменяют действие и не являются поломкой Бота.

9. Изменения

Актуальная версия всегда на этой странице: grib-forum.ru/pages/gribbot-privacy/. Существенные изменения могут быть объявлены на форуме.

10. Контакты