GribBot Условия пользования

Это публичная оферта о платной неисключительной лицензии на Discord-бота GribBot. Документ учитывает ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей», 152-ФЗ и обычаи оборота цифровых товаров. Для пользователей из других стран — общепринятые принципы защиты потребителя и данных (включая GDPR, если применим).

Принимая Условия, вы также принимаете Политику конфиденциальности. Это не юридическая консультация.

1. Стороны и термины

2. Предмет

Оператор даёт простую (неисключительную) лицензию на GribBot. Исключительное право остаётся у Оператора. Покупка не включает исходный код, товарный знак, токен Discord-приложения и право перепродавать Бота как свой продукт.

В состав входят модерация, роли, жалобы и апелляции, уровни и XP, голосовые каналы, теги, шаблоны и веб-панель. Бот работает только через Discord API.

3. Как получить доступ

Доступ выдаётся после оплаты на Playerok либо на индивидуальных условиях (форум, Discord, VK). Пока доступ не выдан, Оператор не обязан добавлять Бота на сервер.

4. Цена, оплата, Playerok

1. Цена — в карточке товара на Playerok или в индивидуальной договорённости.
2. Оплата на Playerok — по правилам Площадки. Playerok принимает платёж и ведёт споры по сделке на своей платформе.
3. Оператор не получает данные банковской карты.
4. Сделка вне Playerok оформляется перепиской. Она не может ухудшать обязательные права потребителя по закону РФ.

5. Выдача лицензии

Товар считается переданным, когда Оператор добавил Бота на указанный сервер и/или подтвердил доступ иным согласованным способом.

Покупатель в разумный срок даёт приглашение с правом добавлять ботов (или следует инструкции Оператора), ID сервера и контакт Discord. Задержка из-за неверных данных или отсутствия прав — не просрочка Оператора.

6. Возврат денег и претензии

Обязательные права по Закону «О защите прав потребителей» этими Условиями не ограничиваются.

Претензия: grib.forum.sup@gmail.com или поддержка. Срок ответа Оператора — до 10 календарных дней, если закон или Playerok не требуют иного.

7. Кто может пользоваться

7.1. Покупка

Как правило с 18 лет либо с согласия законного представителя.

7.2. Участники

Общедоступные команды — если администрация сервера не ограничила иное.

7.3. Модераторы

Только с нужными правами Discord. Администрация сервера отвечает за назначение модераторов и их действия.

8. Запрещено

1. Злоупотреблять модерацией, указывать ложные причины.
2. Обходить наказания через другие аккаунты.
3. Ломать Бота, спамить командами, скрывать найденные уязвимости.
4. Передавать токен, секреты OAuth и доступ к панели посторонним.
5. Перепродавать лицензию или выдавать Бота за свой продукт без согласия Оператора (если карточка товара прямо не разрешает иное).
6. Использовать Бота для спама, мошенничества, доксинга и иных нарушений закона РФ и правил Discord.
7. Накручивать баллы, уровни и статистику.

При виновном нарушении Покупателя Оператор может приостановить лицензию. Уже оказанный период при этом, как правило, не компенсируется — без ущерба для прав потребителя, если товар имел недостатки по вине Оператора.

9. Модерация, баллы, роли

Меры: warn, mute, kick, ban, softban, ограничение канала, авто-наказания по порогам администрации. Закрытые ЛС не отменяют наказание.

Обжалование на сервере: модератор → администрация сервера. Вопросы к самому Боту — поддержка GribBot.

Баллы и XP не являются деньгами. Оператор не сторона споров между участниками чужого сервера.

10. Веб-панель

Дополнительный интерфейс для администрации сервера. Вход через Discord OAuth. Покупатель обязан ограничить доступ доверенным лицам и не передавать сессию.

Доступ Оператора. Оператор имеет доступ к веб-панели всех серверов, на которых установлен Бот (режим суперадминистратора панели). Это необходимо, чтобы выдать и подключить Бота после оплаты; оказать техническую поддержку и помочь с настройкой; диагностировать сбои и ошибки команд; устранить неисправности; расследовать злоупотребления и компрометацию доступа; выполнить обслуживание сервиса (обновления, безопасность).

Оператор не использует этот доступ, чтобы подменять модерацию сообщества Покупателя. Действия в панели сервера Покупателя совершаются для поддержки, выдачи лицензии, безопасности и исполнения Условий.

Недоступность панели сама по себе не значит, что Бот в Discord не работает.

11. Обязанности сторон

Оператор: разумными усилиями поддерживать Бота, выдать доступ после оплаты, рассматривать обращения, соблюдать Политику конфиденциальности.

Покупатель: дать данные для выдачи, настроить права Бота, не передавать секреты, соблюдать закон и Discord ToS, отвечать за модераторов своего сервера.

12. Интеллектуальная собственность

Название, код, панель и документация охраняются. Разрешено обычное использование на лицензированном сервере. Копирование кода и снятие бренда без согласия запрещены.

13. Гарантии и ответственность

Бот должен соответствовать описанию товара. Круглосуточная работа Discord API не гарантируется.

Оператор не отвечает за действия модераторов сервера Покупателя; сбои Discord, Playerok и сети не по своей вине; потерю данных из-за удаления Бота или взлома сервера Покупателя; последствия настроек, которые задал Покупатель.

Нельзя исключить ответственность, которую запрещает исключать закон РФ. В остальных случаях ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной за эту лицензию.

14. Срок лицензии и прекращение

Срок — как в карточке товара или в договорённости. Если не указан — пока Оператор оказывает услугу и Покупатель не нарушает Условия.

Лицензия прекращается при окончании срока, удалении Бота по просьбе Покупателя, существенном нарушении или прекращении сервиса с уведомлением.

Данные после этого — по Политике конфиденциальности.

15. Изменения

Актуальная редакция: grib-forum.ru/pages/gribbot-terms/. Для уже оплаченного периода существенные условия не ухудшаются без согласия Покупателя, кроме требований закона. Новые покупки — по редакции на дату оплаты.

16. Право и споры

Применимое право — законодательство Российской Федерации.

Сначала переговоры. Потребитель вправе обратиться в суд по ст. 17 Закона о защите прав потребителей (в том числе по месту жительства). Иные споры — суд по месту жительства Оператора, если императивная норма не говорит иное. Досудебная претензия — на email Оператора.

17. Контакты

Краткая памятка